Wie wollen Sie Ihr Rezept einlösen?

Häufige Fragen rund um Rezepte
Werden Kassenrezepte genauso abgerechnet wie in der Apotheke vor Ort?

Absolut! Bei uns zahlen Sie genauso wenig wie in jeder anderen Pinguin Apotheke. Wir rechnen direkt mit Ihrer Krankenkasse ab- Sie zahlen nur Ihre gewohnte Zuzahlung von 5 oder 10 Euro. Haben Sie eine Zuzahlungsbefreiung? Dann ist Ihr Medikament komplett kostenlos!

Was passiert, wenn mein Medikament nicht vorrätig ist?

Fast immer haben wir Ihr Medikament sofort da- bei 95% aller Medikamente! Falls doch mal etwas fehlt: Bestellen Sie bis 14:30 und Ihr Medikament kommt noch am selben Tag an. Das garantieren wir Ihnen mit 5€! Sollte es wirklich mal Lieferengpässe geben, melden wir uns sofort bei Ihnen.

Woher weiß ich, welches Medikament ich bekomme, wenn ich ein Wunschmedikament habe?

Falls mehrere Medikamente laut ihrem Kassenvertrag zur Auswahl stehen, rufen wir Sie an, um Ihr Wunschmedikament gemeinsam mit Ihnen auszusuchen. Geben Sie dafür bei Ihrer Bestellung eine Telefonnummer an, unter der wir Sie erreichen können.

Kann ich das E-Rezept auch ohne App einlösen?

Aber natürlich! Sie haben das Recht, Ihr E-Rezept als Papierausdruck zu erhalten- sprechen Sie einfach Ihren Arzt darauf an. Den QR-Code auf dem Ausdruck können Sie ganz einfach auf unserer Website hochladen- entweder als Foto oder direkt mit der Kamera Ihres Handy oder Computers. Ein hochladen des E-Rezepts von der Krankenkassenkarte ist aus technischen Gründen nur mit unserer App möglich.

Wie bezahle ich meine Medikamente vom Rezept?

Sie haben verschiedene Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Rezeptmedikamente. Wenn Sie Ihre Bestellung per Botendienst liefern lassen oder in einer unserer Filialen abholen, können Sie bequem bar oder mit Karte bei Übergabe der Bestellung zahlen. Falls Sie nicht zu Hause sind oder Ihre Medikamente an einer unserer Abholstationen abholen möchten, wählen Sie einfach "Online Zahlen" im Bestellprozess aus. Unsere Apotheker berechnen dann den Gesamtbetrag entsprechend Ihres Kassenvertrags und senden Ihnen einen Link, über den Sie mit allen gängigen Zahlungsmethoden online bezahlen können.

Bei Arzneimitteln: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihre Ärztin, Ihren Arzt oder in Ihrer Apotheke.

Bei Tierarzneimitteln: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihre Tierärztin, Ihren Tierarzt oder in Ihrer Apotheke.

1 Von der „Heute-Garantie“ ausgenommen sind Rezepturen, Arzneimittel mit Lieferengpässen und Betäubungsmittel, kühlpflichtige Medikamente sowie Präparate, bei denen im Rahmen der pharmazeutischen Prüfung eine potenzielle Wechselwirkung festgestellt wird. In einem solchen Fall behalten wir uns eine Rücksprache vor – die Angabe einer aktuellen Telefonnummer ist daher erforderlich. Die Garantie gilt ausschließlich für Abholung und Botendienst innerhalb der für den Botendienst qualifizierten PLZ-Gebiete.

2 Preise inkl. MwSt. ggf. zzgl. Versand

3 Für alle Produkte gilt zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie Ihren Arzt und Apotheker. Dieser Preis gilt nach den gesetzlichen Bestimmungen wenn diese zu Lasten der gesetzlichen Krankenkasse abgegeben werden- Gilt nicht für verschreibungspflichtige Arzneimittel.

4 AVP : Verkaufspreis gemäß der deutschen ABDA‑Datenbank (Stand: 15.07.2025). Bei Abgabe zu Lasten der gesetzlichen Krankenkassen (GKV/Kk) ist dies der verbindliche Abrechnungspreis nach der deutschen ABDA‑Datenbank. Die Preisbildung ergibt sich aus dem Abgabepreis des pharmazeutischen Unternehmers und der Arzneimittelpreisverordnung in der Fassung vom 31.12.2003 (vgl. § 129 Abs. 5a SGB V). Abzüglich 5 % Abschlag, sofern die Krankenkasse die Rechnung der Apotheke innerhalb von zehn Tagen nach Rechnungseingang begleicht (§ 130 SGB V). UVP: Für Produkte, die nicht zulasten der GKV abgegeben werden, handelt es sich um die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers.


Wenn Sie in unserem Shop ein Benutzerkonto einrichten, werden Sie schneller durch den Bestellvorgang geführt, können Ihren bisherigen Bestellablauf verfolgen und vieles mehr.

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Öffnungszeiten

Pinguin Apotheke am Hauptbahnhof / ZOB
Konrad-Adenauer-Str. 1
23558 Lübeck
Montag 08:00 - 19:00
Dienstag 08:00 - 19:00
Mittwoch 08:00 - 19:00
Donnerstag 08:00 - 19:00
Freitag 08:00 - 19:00
Samstag 09:00 - 14:00
Sonntag geschlossen
Pinguin Apotheke Königstraße
Königstr. 59-63
23552 Lübeck
Montag 08:30 - 18:30
Dienstag 08:30 - 18:30
Mittwoch 08:30 - 18:30
Donnerstag 08:30 - 18:30
Freitag 08:30 - 18:30
Samstag 09:00 - 15:00
Sonntag geschlossen
Pinguin Apotheke im Hochschulstadtteil
Alexander-Fleming-Str. 1
23562 Lübeck
Montag 08:00 - 19:00
Dienstag 08:00 - 19:00
Mittwoch 08:00 - 19:00
Donnerstag 08:00 - 19:00
Freitag 08:00 - 19:00
Samstag 09:30 - 16:00
Sonntag geschlossen
Pinguin Apotheke Mühlenstraße
Mühlenstr. 37
23552 Lübeck
Montag 08:00 - 18:00
Dienstag 08:00 - 18:00
Mittwoch 08:00 - 18:00
Donnerstag 08:00 - 18:00
Freitag 08:00 - 18:00
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